En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y las normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan (en conjunto, la “Legislación Aplicable”), Savli S.A.S. (en adelante, “Savli” o el “Responsable”), adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales (la “Política”).
La presente Política aplica a clientes y solicitantes de crédito, empleados y candidatos, representantes de empresas aliadas, usuarios y visitantes de los canales digitales de Savli, y en general a cualquier persona natural cuyos datos personales sean tratados por Savli (el “Titular” o los “Titulares”).
Razón social: Savli S.A.S.
Domicilio: Medellín, Colombia
Dirección: Carrera 31 #19-445, Medellín
Correo electrónico: jflopez@savli.co
Teléfono / WhatsApp: +57 304 375 2091
Sitio web: https://savli.co
Savli decide sobre las bases de datos y/o el tratamiento de los datos personales recolectados en desarrollo de sus actividades.
Los términos utilizados en la presente Política tendrán el significado asignado en la Legislación Aplicable. En particular:
Savli y sus Encargados aplicarán los principios establecidos en la Legislación Aplicable, entre ellos: legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad, confidencialidad y temporalidad.
Según el tipo de relación con el Titular, Savli podrá tratar, entre otros, los siguientes datos personales:
Nombre, tipo y número de identificación, fecha de expedición, fecha de nacimiento, correo electrónico, número telefónico, WhatsApp y ciudad de residencia.
Información necesaria para verificar la relación laboral del Titular con una empresa aliada, tales como nombre de la empresa, cargo, antigüedad y tipo de contrato.
Estos datos no constituyen datos sensibles conforme a la normativa vigente.
Información relacionada con la solicitud, evaluación, otorgamiento, administración y recaudo de créditos de libre inversión, incluyendo historial de pagos con Savli, cupo aprobado y cupo dinámico, estados de mora, y datos obtenidos de centrales de información crediticia y de riesgo autorizadas.
Datos de cuentas bancarias necesarios para el desembolso de créditos y la recepción de pagos.
Dirección IP, cookies, identificadores de dispositivo, registros de interacción con formularios, sitio web, plataformas de mensajería y otros canales digitales, así como información analítica asociada al uso de los servicios.
Savli no solicita datos sensibles de manera habitual. En caso de requerirse, se solicitará la autorización expresa del Titular conforme a la ley.
Savli tratará los datos personales para:
Los datos personales podrán ser tratados para procesos de selección, contratación, administración de la relación laboral, cumplimiento de obligaciones legales y aplicación de políticas internas.
Los datos personales podrán ser tratados para gestionar la relación comercial, verificar vínculos laborales y compartir información agregada o anonimizada sobre el uso del beneficio ofrecido, sin divulgar información financiera individual de los trabajadores.
Los datos personales podrán ser tratados para permitir el funcionamiento de los canales digitales, mejorar la experiencia de usuario, realizar análisis de tráfico, estadísticas y mediciones de uso, y fortalecer la seguridad de la información.
Las finalidades de mercadeo son opcionales y su negativa no afectará la prestación de los servicios financieros contratados.
Savli podrá transmitir o transferir datos personales a terceros que actúen como Encargados o Responsables, dentro o fuera de Colombia, para la prestación de servicios tecnológicos, operativos, de recaudo, analítica, mensajería, almacenamiento en la nube, pasarelas de pago, asesoría profesional y cumplimiento de obligaciones legales.
Savli no vende datos personales y no comparte con las empresas aliadas información financiera individualizada de los trabajadores, salvo obligación legal. Podrá compartir información agregada, anonimizada o estadística para fines de reporte y gestión del beneficio.
Savli podrá utilizar herramientas tecnológicas y modelos automatizados para apoyar la evaluación de riesgo, la asignación de cupo y la administración del crédito. El Titular podrá presentar consultas o reclamos respecto de dichas decisiones a través de los canales dispuestos por Savli.
El Titular tiene derecho a:
Las consultas y reclamos podrán presentarse al correo jflopez@savli.co, indicando la identificación del Titular, la descripción de la solicitud y los datos de contacto.
Consultas: serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.
Reclamos: serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la normativa vigente.
Los datos personales serán conservados por un término máximo de diez (10) años contados desde el cierre del crédito, la terminación de la relación contractual o la última interacción que justifique su conservación, o por el tiempo adicional que exija la ley.
Savli implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido, de acuerdo con la Legislación Aplicable.
La presente Política entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras Savli realice tratamiento de datos personales. Cualquier modificación será informada a través de los canales oficiales de Savli. La versión vigente estará disponible en el sitio web de la compañía.